پرسشنامه استاندارد عملکرد بازاریابی دهقان حاوی 30 سوال بوده و دارای امتیازبندی، مولفه، روایی و پایایی، تفسیر و شیوه نمره گذاری می باشد.
تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه عملکرد بازاریابی
عملکرد بازاریابی: منظور از عملکرد بازاریابی بهبود موقعیت سازمان در بازار (سهم بازار) و بهبود ادراک مشتریان از سازمان و محصولات آن و نیز افزایش وفاداری میباشد (سن مارتین، آمارو و گاتیرز، 2005).
تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از عملکرد بازاریابی نمره ای است که پاسخ دهنده گان به سوالات پرسشنامة عملکرد بازاریابی می دهند.
روایی و پایایی پرسشنامه عملکرد بازاریابی
روایی ابزار جمع آوری داده ها
اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد. که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،1390). در پژوهش دهقان (1392) روایی پرسش ها با استفاده از روایی محتوی و بر اساس نظر خبرگان علمی و اساتید محترم و کارشناسان امور بیمه اجتماعی روستاییان و عشایر آزمون شد. برای این کار در طراحی پرسشنامه به دو صورت عمل شد. نخست مراجعه به پرسشنامه های موجود و مرتبط با موضوع و دوم طرح سؤال و مشورت با خبرگان علمی و اساتید محترم و صاحب نظران و کارشناسان بود که از این طریق اصلاحات لازم در سؤالات انجام و برای تحقیق نهایی آماده گردید.
پایایی ابزارهای جمع آوری داده ها
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد. یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،1390). در پژوهش دهقان (1392) در این پژوهش برای تعیین پایایی پرسشنامه یک نمونه کوچک 20 نفری به صورت آزمایشی انتخاب و پرسشنامه بین آنها توزیع و گردآوری شد. بر مبنای پاسخ ارائه شده توسط پاسخگویان، از ضریب آلفای کرونباخ و با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شد.
مشخصات پرسشنامه استاندارد عملکرد بازاریابی
روایی و پایایی: دارد
تفسیر و شیوه نمره گذاری: دارد ( به دو صورت تحلیل با اس پی اس اس و تحلیل بر اساس نمره گذاری)
تعداد سوال: 30 سوال
تعداد مولفه: ۲ مولفه
تعاریف عملیاتی و مفهومی پرسشنامه: دارد
مدل پرسشنامه: دارد
نوع فایل : ورد آفیس WORD
نسخه PDF : دارد
تعداد صفحات: ۴
منبع: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است