ERP چیست؟
نرم‌افزار مدیریت منابع سازمانی یا ERP (Enterprise Resource Planning)، یک ابزار فناوری اطلاعاتی است که به منظور برنامه ریزی بهره وری بیشتر از منابع مختلف یک سازمان مانند نیروی انسانی، مواد اولیه، پول و تجهیزات به کار می رود. این نرم‌افزار به صورت بسته‌ای توسط تولید کنندگان ERP ارائه می‌شود و دارای تجربیات فراوان در زمینه فرآیندهای کسب و کار است. همچنین دارای راهنمای کاربری، راهنمای فنی ماژولی و پایگاه داده مشترک است. یکی از ویژگی‌های مهم آن، قابلیت بومی سازی بالا و دارا بودن متدولوژی و ابزارهای بومی سازی میباشد. علاوه بر این، این نرم‌افزار دارای یک سیستم محکم برای کنترل ویرایش و تغییرات است.
دست آوردهای ERP در حوزه استراتژیک سازمان
تحقیقات حوزه استراتژیک سازمان نشان می‌دهد که نصب و استفاده از نرم‌افزار مدیریت منابع سازمانی (ERP) می‌تواند تاثیرات بسیار مثبتی در این حوزه ایجاد کند. این اهم تاثیرات عبارتند از:
- بهبود توان پاسخگویی به مشتریان: سیستم ERP به اطلاعات به روز و یکپارچه دسترسی فوری فراهم می‌کند. این امکان باعث می‌شود که سازمان بتواند به سرعت به نیازها و تقاضاهای مشتریان پاسخ دهد و بهبود چشمگیری در خدمات مشتریان ایجاد کند.
- افزایش جسارت در تصمیم‌گیری: ERP اطلاعات و داده‌های دقیق و به موقع را فراهم می‌کند. این به مدیران امکان می‌دهد تا تصمیم‌های بهتر و بر اساس اطلاعات واقعی‌تری بگیرند. این افزایش جسارت در تصمیم‌گیری و کاهش احتمال اشتباهات استراتژیک را نمایان می‌سازد.
- افزایش قابلیت انعطاف سازمان: ERP به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا فرآیندهای خود را بهبود بخشند و سریعاً به تغییرات نیاز سازمانی پاسخ دهند. این افزایش قابلیت انعطاف، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا در مقابل چالش‌های متغیر با عملکرد بهتری عمل کنند.
- گسترش جسارت پیشقدمی در انجام اقدامات مبتکرانه: با دسترسی به داده‌ها و اطلاعات به موقع و به صورت یکپارچه، سازمان‌ها می‌توانند اقدامات مبتکرانه را بهتر برنامه ریزی کنند و به سرعت به بازار و شرایط متغیر واکنش نشان دهند. این امر به گسترش جسارت پیشقدمی و توسعه رقابتی سازمان‌ها کمک می‌کند.
به این ترتیب، ERP به عنوان یک ابزار استراتژیک، تاثیرات مثبتی بر روی توانایی‌ها و عملکرد سازمان در حوزه استراتژیک به وجود می‌آورد.
فهرست مطالب
واقعیات موجود
عوامل مهم
چاره چیست؟
ارزیابی راهکارها
ERP چیست؟
پیدایش ERP
دست آوردهای ERP
ملاحظاتی در انتخاب ERP
مزیت های توسعه ERP نسبت به توسعه خانگی
پیاده سازی ERP
قبل از استقرار ERP چه باید کرد؟
تولیدکنندگان معروف ERP در سطح جهان
صنعت ERP
مثال واقعی