پاورپوینت، اصول مذاکره مجموعه‌ای از راهنماها و مبانی است که در فرآیند مذاکره بکار می‌روند. این اصول شامل شفافیت، ارتقاء ارتباطات، گوش دادن فعال، تعهد به توافق و احترام به منافع طرف مقابل می‌شوند. همچنین مهارتهای مذاکره‌ای از جمله تعیین معنی مطلوب، تولید گزینه‌های خلاقانه، مدیریت زمان و تغییر مهم در فرآیند مذاکره اهمیت دارند. اصول مذاکره به کسب توافق‌های مثبت، حل اختلافات و دستیابی به نتایج مطلوب کمک می‌کنند.
فهرست مطالب
تعریف مذاکره
برای موفقیت در مذاکرات فروش بیمه باید:
بخش اول) ارتباط موثر
تعریف برقراری ارتباط
روشهای برقراری ارتباط
مهارتهای لازم برای ایجاد ارتباط موثر
مهارت خوب گوش دادن
در برقراری ارتباط باید :
مهارت سخنوری
قوانین اصلی در ارتباط دو جانبه
لزوم یادگیری زبان بدن
ارتباطات غیر کلامی
موضع طرف مذاکره
بخش دوم)اصول مذاکره
استراتژی های مذاکره
اقدامات اساسی در مذاکره
برنامه ریزی برای مذاکره
تضاد و مجادله در مذاکره
توصیه های کلیدی در مذاکرات فروش بیمه