تعالی کسب و کار
معرفی پرسشنامه
پرسشنامه تعالی کسب و کار توسط Sharma، Netemeyer و Mahajan در سال ۱۹۹۰ ساخته شده است که از ۱۶ گویه و ۸ خرده مقیاس تعصب در فعالیت (۱ سوال)، نزدیک بودن به مشتری (۳ سوال)، استقلال و کارآفرینی (۳ سوال)، سودمندی از طریق کارمندان (۲ سوال)، ارزش محور بودن (۲ سوال)، تأکید بر حفظ یکپارچگی (۲ سوال)، کارکنان کم و کارا (۲ سوال) و انعطاف پذیری (۱ سوال) تشکیل شده است و به منظور سنجش تعالی کسب و کار بکار می رود.
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
روایی و پایایی این پرسشنامه در پژوهش (منبع داخل فایل) ذکر شده است.
روایی و پایایی: دارد (خارجی)
تفسیر و شیوه نمره گذاری: دارد
فرمت فایل: ورد آفیس WORD
مولفه : دارد و سوالات مربوط به هر مولفه مشخص است.
تعداد صفحات: ۶
منبع: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است