پرسشنامه استاندارد ارزیابی رضایت مشتری
پرسشنامه آماده مدیریت
این پرسشنامه حاوی ۳۰ سوال جهت ارزیابی رضایت مشتری می باشد که در آن از طیف ۵ درجه ای لیکرت استفاده شده است و برای یک پایان نامه کارشناسی ارشد استفاده شده است. منبع اصلی پرسشنامه و شیوه نمره گذاری طیف در درون متن ذکر شده است.
فرمت فایل : ورد آفیس word
تعداد صفحات : ۶
پرسشنامه کاملا استاندارد است